الاتفاقية بين Qrambl والمطاعم التي تستخدمه: حسابك، والاشتراك، ومحتواك، وما يتحمل كل منا مسؤوليته.
مسودة بانتظار المراجعة القانونيةيصف هذا النص طريقة عمل Qrambl حاليًا، لكن لم يراجعه محامٍ بعد. التفاصيل الواردة بين [أقواس معقوفة] لم تُستكمل بعد.
هذه الصفحة مترجمة. في حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، يُعتدّ بالنسخة الإنجليزية.
الاتفاقية
تشكّل هذه الشروط اتفاقية بينك وبين [Legal entity name] («Qrambl») لاستخدام qrambl.com وتطبيقات Qrambl وواجهة API. بإنشائك حسابًا أو استخدامك Qrambl، فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا سجّلت نيابةً عن نشاط تجاري، فإنك تؤكد أنه يحق لك قبولها باسمه.
لا يحتاج الضيوف الذين يمسحون رمز QR لعرض القائمة أو للطلب إلى حساب: فطلباتهم تُبرَم مع المطعم، لا مع Qrambl.
الخدمة
يتيح Qrambl للمطاعم نشر قوائمها، واستقبال الطلبات عبر رمز QR ورابط الطلبات الخارجية، وتشغيل شاشة المطبخ، وإدارة الموظفين والطاولات والحجوزات. نحن نطوّر الخدمة باستمرار؛ وإذا أدى تغيير إلى إزالة ميزة تعتمد عليها، فسنبلغ أصحاب الحسابات مسبقًا.
حسابك
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام العقود.
حافظ على دقة بياناتك وعلى سرية كلمة مرورك. أنت مسؤول عما يحدث عبر حسابك وحسابات الموظفين الذين تضيفهم.
يقرر المالكون من ينضم إلى مطعمهم وبأي دور. احذف كل من لم يعد ينبغي أن يحتفظ بصلاحية الوصول.
التجربة المجانية والاشتراك
تبدأ تجربتك المجانية عند إنشاء مطعمك الأول وتستمر للمدة المعروضة عند التسجيل. وهي تشمل جميع المطاعم في حسابك، وتُمنح مرة واحدة لكل حساب. لا حاجة لبطاقة للبدء.
بعد انتهاء التجربة، يحتاج كل مطعم إلى اشتراك ليظل نشطًا: 20$ شهريًا لكل مطعم، ما لم يُعرض سعر مختلف عند اشتراكك. وقد تُضاف الضرائب حيثما تنطبق.
تُفوتَر الاشتراكات المدفوعة بالبطاقة شهريًا مقدمًا عبر Stripe، وتتجدد تلقائيًا إلى أن تلغيها.
يمكنك الإلغاء في أي وقت. ويظل الاشتراك عندئذٍ نشطًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ولا يُجدَّد بعدها. لا نرد قيمة الأشهر غير المكتملة، ما لم يقتضِ القانون ذلك.
إذا دفعت نقدًا أو بطريقة أخرى خارج الإنترنت، نفعّل الاشتراك لمدة شهر واحد أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا. وينتهي بانتهاء تلك المدة ما لم تجدده.
إذا فشل تجديد الاشتراك بالبطاقة، يواصل المطعم العمل لمدة 7 أيام ريثما تحدّث بيانات الدفع. وبعد ذلك، يُعلَّق إلى أن يُسدَّد الاشتراك.
قد نغيّر أسعارنا. وسنراسلك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق أي سعر جديد على اشتراكك، ويمكنك الإلغاء قبل ذلك.
المدفوعات من ضيوفك
لا يأخذ Qrambl أي عمولة على طلباتك. يدفع لك الضيوف مباشرة: نقدًا، أو بالبطاقة عند الكاونتر، أو عبر طرق الدفع التي تدرجها.
الدفع بالبطاقة للطلبات الخارجية اختياري. ويتم عبر Stripe، في حساب Stripe الخاص بك، بصيغة التحصيل المباشر: تنتقل الأموال من الضيف إليك، ولا يحتفظ Qrambl بها أبدًا ولا يأخذ أي رسوم. وتتحمل أنت رسوم Stripe، وتتولى عمليات الاسترداد والنزاعات واسترجاع المدفوعات (chargebacks).
بربطك حساب Stripe، فإنك توافق على Stripe Connected Account Agreement (اتفاقية الحساب المتصل لدى Stripe)، التي تتضمن Stripe Services Agreement (اتفاقية خدمات Stripe).
أنت مسؤول عن أسعارك وضرائبك وإيصالاتك، وعن رد المبالغ إلى ضيوفك.
محتواك وبيانات ضيوفك
تظل قوائمك وصورك وشعارك وسائر محتواك ملكًا لك. وأنت تأذن لنا باستضافته ونسخه وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، بما في ذلك على صفحة مطعمك العامة وفي نتائج البحث بعد نشرها.
أنت مسؤول عن دقة محتواك ومشروعيته، بما في ذلك الأسعار والمعلومات المتعلقة بمسببات الحساسية والأنظمة الغذائية.
أنت مسؤول عن بيانات ضيوفك بموجب قوانين حماية البيانات، بما في ذلك إبلاغهم بكيفية استخدامك لها. ونحن نعالجها لحسابك على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية.
الاستخدام المقبول
لا تستخدم Qrambl من أجل:
مخالفة القانون، أو بيع سلع أو خدمات غير قانونية في مكان وجودك، أو تضليل الضيوف؛
الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصك، أو فحص الخدمة بحثًا عن ثغرات أو تحميلها فوق طاقتها، أو التحايل على حدودها؛
رفع محتوى ينتهك حقوق الغير أو يحتوي على برمجيات خبيثة؛
إعادة بيع الخدمة أو نسخها أو إجراء هندسة عكسية لها، إلا حيث يسمح القانون بذلك.
الإلغاء وإغلاق الحسابات
يمكنك التوقف عن استخدام Qrambl والإلغاء في أي وقت. ولحذف حسابك وبياناته، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يعرّض الخدمة أو الآخرين للخطر، أو تظل مستحقاته غير مدفوعة. وسننبهك أولًا متى كان ذلك معقولًا.
عند إغلاق حساب، نحذف بياناته على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
توفر الخدمة
نعمل على إبقاء Qrambl قيد التشغيل، لكنه قد يتوقف بسبب الصيانة أو بسبب مشكلات خارجة عن سيطرتنا، مثل انقطاع الإنترنت أو أعطال لدى مزودي الخدمات. احتفظ بوسيلة لاستقبال الطلبات من دونه، مثل قائمة مطبوعة.
المسؤولية
يُقدَّم Qrambl «كما هو». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدم أي تعهدات تتجاوز ما ورد في هذه الشروط.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل Qrambl المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، مثل الأرباح أو الطلبات الفائتة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الأشهر الـ 12 السابقة لها.
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجيز القانون تحديدها، ولا من حقوقك بصفتك مستهلكًا حيثما تنطبق.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة هنا، وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنراسل أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا واصلت استخدام Qrambl بعد ذلك، تسري عليك الشروط الجديدة؛ وإن لم تقبلها، يمكنك الإلغاء.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين [country or state]. وتُحال النزاعات إلى محاكم [city and country]، ما لم يمنحك قانون البلد الذي تقيم فيه الحق في اللجوء إلى محاكمه.
تواصل معنا
يتولى تشغيل Qrambl [Legal entity name]، [Registered address].
هل لديك أسئلة حول هذه الصفحة، أو طلب يتعلق ببياناتك؟ راسلنا على: [email protected]