Die Vereinbarung zwischen Qrambl und den Restaurants, die es nutzen: Ihr Konto, das Abonnement, Ihre Inhalte und wofür jede Seite verantwortlich ist.
Entwurf – rechtliche Prüfung ausstehendDieser Text beschreibt, wie Qrambl heute funktioniert, wurde aber noch nicht anwaltlich geprüft. Angaben in [eckigen Klammern] werden noch ergänzt.
Diese Seite ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Die Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und [Legal entity name] („Qrambl“) über die Nutzung von qrambl.com, den Qrambl-Apps und der API. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Qrambl akzeptieren Sie sie. Wenn Sie sich für ein Unternehmen registrieren, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, sie in dessen Namen zu akzeptieren.
Gäste, die einen QR-Code scannen, um eine Speisekarte anzusehen oder zu bestellen, brauchen kein Konto: Der Vertrag über ihre Bestellung kommt mit dem Restaurant zustande, nicht mit Qrambl.
Der Dienst
Mit Qrambl können Restaurants Speisekarten veröffentlichen, Bestellungen per QR-Code und Mitnahme-Link entgegennehmen, eine Küchenanzeige betreiben und Personal, Tische und Reservierungen verwalten. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter; fällt durch eine Änderung eine Funktion weg, auf die Sie angewiesen sind, informieren wir die Kontoinhaber im Voraus.
Ihr Konto
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein.
Halten Sie Ihre Angaben korrekt und Ihr Passwort geheim. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto und die Konten der von Ihnen hinzugefügten Mitarbeiter geschieht.
Inhaber entscheiden, wer ihrem Restaurant beitritt und mit welcher Rolle. Entfernen Sie Personen, die keinen Zugang mehr haben sollen.
Kostenlose Testphase und Abonnement
Ihre kostenlose Testphase beginnt, wenn Sie Ihr erstes Restaurant anlegen, und dauert so lange, wie bei der Registrierung angegeben. Sie gilt für alle Restaurants in Ihrem Konto und wird einmal pro Konto gewährt. Für den Start ist keine Karte nötig.
Nach der Testphase benötigt jedes Restaurant ein Abonnement, um aktiv zu bleiben: 20 $ pro Monat und Restaurant, sofern beim Abschluss kein anderer Preis angezeigt wird. Gegebenenfalls kommen Steuern hinzu.
Mit Karte bezahlte Abonnements werden monatlich im Voraus über Stripe abgerechnet und verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen.
Sie können jederzeit kündigen. Das Abonnement bleibt dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und wird nicht verlängert. Angebrochene Monate erstatten wir nicht, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Wenn Sie bar oder auf anderem Weg offline bezahlen, aktivieren wir das Abonnement für 1, 3, 6 oder 12 Monate. Es endet mit Ablauf dieses Zeitraums, sofern Sie es nicht verlängern.
Schlägt eine Verlängerung per Karte fehl, bleibt das Restaurant 7 Tage lang in Betrieb, damit Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren können. Danach wird es pausiert, bis das Abonnement bezahlt ist.
Wir können unsere Preise ändern. Wir informieren Sie per E-Mail mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Preis für Ihr Abonnement gilt, und Sie können bis dahin kündigen.
Zahlungen Ihrer Gäste
Qrambl erhebt keine Provision auf Ihre Bestellungen. Gäste bezahlen Sie direkt: bar, mit Karte an Ihrer Theke oder über die von Ihnen angegebenen Zahlungswege.
Kartenzahlungen für Bestellungen zum Mitnehmen sind optional. Sie laufen über Stripe, in Ihrem eigenen Stripe-Konto, als Direct Charges: Das Geld fließt vom Gast an Sie; Qrambl verwahrt es zu keinem Zeitpunkt und erhebt keine Gebühr. Sie tragen die Gebühren von Stripe und kümmern sich um Erstattungen, Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen.
Wenn Sie ein Stripe-Konto verbinden, stimmen Sie dem Stripe Connected Account Agreement zu, das auch das Stripe Services Agreement umfasst.
Sie sind verantwortlich für Ihre Preise, Steuern und Belege sowie für Erstattungen an Ihre Gäste.
Ihre Inhalte und die Daten Ihrer Gäste
Die Rechte an Ihren Speisekarten, Fotos, Ihrem Logo und anderen Inhalten bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, diese zu hosten, zu vervielfältigen und anzuzeigen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, auch auf Ihrer öffentlichen Restaurantseite und in Suchergebnissen, sobald Sie diese Seite veröffentlichen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Inhalte zutreffend und rechtmäßig sind, einschließlich der Preise sowie der Allergen- und Ernährungshinweise.
Für die Daten Ihrer Gäste sind Sie nach dem Datenschutzrecht verantwortlich; dazu gehört, sie darüber zu informieren, wie Sie diese Daten verwenden. Wir verarbeiten sie für Sie wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Zulässige Nutzung
Nutzen Sie Qrambl nicht, um:
gegen Gesetze zu verstoßen, Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen, die an Ihrem Standort verboten sind, oder Gäste zu täuschen;
auf Konten oder Daten zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, den Dienst auf Schwachstellen abzusuchen oder zu überlasten oder seine Beschränkungen zu umgehen;
Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen oder Schadsoftware enthalten;
den Dienst weiterzuverkaufen, zu kopieren oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), soweit das Gesetz dies nicht erlaubt.
Kündigung und Schließung von Konten
Sie können die Nutzung von Qrambl jederzeit beenden und kündigen. Um Ihr Konto und seine Daten löschen zu lassen, schreiben Sie uns eine E-Mail.
Wir können ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, den Dienst oder andere Personen gefährdet oder unbezahlt bleibt. Soweit zumutbar, weisen wir Sie vorher darauf hin.
Wird ein Konto geschlossen, löschen wir seine Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, mit Ausnahme der Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
Verfügbarkeit
Wir setzen uns dafür ein, dass Qrambl zuverlässig läuft, doch der Dienst kann für Wartungsarbeiten oder durch Probleme außerhalb unseres Einflussbereichs unterbrochen werden, etwa durch Ausfälle des Internets oder von Dienstleistern. Halten Sie eine Möglichkeit bereit, Bestellungen auch ohne Qrambl aufzunehmen, zum Beispiel eine gedruckte Speisekarte.
Haftung
Qrambl wird in der Form bereitgestellt, in der es vorliegt („as is“). Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine Zusagen über die in diesen Bedingungen genannten hinaus.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Qrambl nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn oder entgangene Bestellungen, und unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor seiner Entstehung gezahlt haben.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, oder Ihre Rechte als Verbraucher, soweit diese gelten.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die neue Fassung veröffentlichen wir hier und informieren Kontoinhaber bei wesentlichen Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie Qrambl danach weiter nutzen, gelten die neuen Bedingungen; wenn Sie sie nicht akzeptieren, können Sie kündigen.
Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt das Recht von [country or state]. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von [city and country] zuständig, es sei denn, das Recht Ihres Wohnsitzlandes gibt Ihnen das Recht, dessen Gerichte anzurufen.
Kontakt
Betreiber von Qrambl ist [Legal entity name], [Registered address].
Sie haben Fragen zu dieser Seite oder ein Anliegen zu Ihren Daten? Schreiben Sie uns: [email protected]