Qrambl vs Square:哪个更适合你的餐厅?
Square 和 Qrambl 从截然不同的角度切入餐厅技术。一个是全方位的 POS 和支付生态系统;另一个是专注的点餐工具,有无二维码均可使用。这里是对两者的诚实评价。
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两种截然不同的方式
Square 最初是一家支付处理公司,后来扩展成一个完整的餐厅管理平台。它处理从银行卡支付和 POS 终端到工资和营销的一切事务。而 Qrambl 专注做好一件事:在桌边接单,无论是顾客扫描二维码,还是你的服务员用自己的手机点单。它不试图取代你的 POS 或支付系统——它与你现有的系统并行工作。这是两种根本不同的工具,解决不同的问题。
Square 提供什么
Square for Restaurants 是一个综合 POS 系统。包括支付处理(读卡器、非接触式支付)、在线点餐、菜单管理、团队管理、营销工具和详细报告。硬件从免费读卡器开始,但大多数餐厅需要 Square Terminal($299+)或 Square Register($799+)。软件价格从功能有限的免费版到 Plus 计划的 $60/月不等。此外每笔交易都有处理费——面对面支付通常为 2.6% + $0.10,在线订单为 2.9% + $0.30。
Qrambl 提供什么
Qrambl 是一个餐桌点餐平台,有无二维码均可使用。顾客可以在桌上扫码,在手机上浏览菜单并下单——无需下载应用。也可以由你的服务员在桌边用自己的智能手机点单,服务员界面直接在手机浏览器中运行。无论哪种方式,订单都会实时流入厨房显示屏。平台包括带变体和附加选项的菜单管理、实时订单追踪、面向顾客的推送通知、分析、员工角色(可为每位服务员分配餐桌)、用于外带的公开店面页面,以及 8 种语言支持。费用固定为 $20/月,含 30 天免费试用,员工人数不限,不按用户数收费。没有交易费、没有硬件要求、没有每单费用。你可以继续使用现有的收款方式——现金、刷卡,或任何适合你餐厅的方式。
并排对比
以下是两个平台在最重要因素上的对比。
| 功能 | Square | Qrambl |
|---|---|---|
| 月费 | Square$0-$60+/月 + 硬件 | Qrambl固定 $20/月 |
| 交易费 | Square2.6-2.9% + $0.10-$0.30 | Qrambl无 |
| 硬件 | Square终端、读卡器($299+) | Qrambl无——二维码或员工自己的手机 |
| 设置时间 | Square数天到数周 | Qrambl大约 10 分钟 |
| 支付处理 | Square内置(必需) | Qrambl使用你自己的方式 |
| 点餐界面语言 | Square主要是英语 | Qrambl内置 8 种语言 |
| 二维码餐桌点餐 | Square有限(链接到点餐页面) | Qrambl核心功能——每桌二维码 |
| 服务员点单 | SquareSquare POS 应用或手持设备 | Qrambl已含——使用服务员自己的手机 |
| 厨房显示屏 | Square有(额外 $20/月) | Qrambl有(已含) |
Square 的优势
如果你需要一个全方位系统,Square 很难被超越。支付处理流畅且广受信任。免费版让小企业无需月费即可起步。营销工具——邮件营销、会员计划、礼品卡——对发展客户群真正有用。Square 还有庞大的生态系统:工资、发票、银行服务,以及与数百个第三方应用的集成。如果你在美国、加拿大、英国、澳大利亚或日本,需要带集成支付的完整 POS,Square 是一个强有力的选择。
Qrambl 的优势
当你想在桌边接单,又不想改变现有设置时,Qrambl 表现出色。顾客可以通过二维码点餐,你的服务员可以用随身携带的智能手机点单,你也可以两者并用。无需购买终端或手持设备,无需切换支付系统,没有侵蚀利润的交易费。它在任何国家都能使用——不仅限于 Square 运营的市场。多语言支持使其成为旅游区、国际社区以及任何面向多元顾客群的餐厅的理想选择。公开店面页面为你提供带外带点餐功能的在线展示。由于没有每笔交易费,也不按用户数收费,无论你每月处理 50 还是 5,000 笔订单,成本都是可预测的。如果你已经有满意的 POS 和支付系统,Qrambl 可以直接在其基础上增加餐桌点餐,无需替换任何东西。
你应该选哪个?
如果你需要带内置支付处理的完整收银系统,尤其是从零开始且希望一个供应商解决所有问题,请选择 Square。如果你想在桌边接单——通过二维码、服务员自己的手机,或两者并用——同时不改变现有 POS 或支付设置,也无需购买手持设备,请选择 Qrambl。好消息是这两个工具并不互相排斥。许多餐厅同时使用 Square 处理支付和 POS,使用 Qrambl 进行餐桌点餐。Square 负责结账;Qrambl 负责点餐体验。两者互补良好。哪个更合适取决于你要解决什么问题:如果是支付和 POS,Square 能满足你的需求。如果是快速、多语言、无额外费用的餐桌点餐,无论顾客扫描二维码还是由服务员点单,这正是 Qrambl 的设计初衷。