Square وQrambl يتعاملان مع تكنولوجيا المطاعم من زوايا مختلفة تمامًا. أحدهما نظام نقاط بيع ومدفوعات شامل؛ والآخر أداة طلب بكود QR متخصصة. إليك نظرة صادقة على كليهما.
٦ دقائق للقراءة
بدأت Square كشركة معالجة مدفوعات ثم توسعت لتصبح منصة إدارة مطاعم شاملة. تتعامل مع كل شيء من مدفوعات البطاقات وأجهزة نقاط البيع إلى الرواتب والتسويق. Qrambl من ناحية أخرى تفعل شيئًا واحدًا بإتقان: الطلب عبر كود QR من الطاولة. لا تحاول استبدال نظام نقاط البيع أو المدفوعات لديك — بل تعمل جنبًا إلى جنب مع ما تستخدمه حاليًا. هذه أدوات مختلفة جذريًا تحل مشاكل مختلفة.
Square for Restaurants نظام نقاط بيع شامل. يتضمن معالجة المدفوعات (قارئات البطاقات، المدفوعات اللاتلامسية)، الطلب عبر الإنترنت، إدارة القائمة، إدارة الفريق، أدوات التسويق، وتقارير مفصلة. تبدأ الأجهزة بقارئ مجاني ولكن معظم المطاعم تحتاج Square Terminal (٢٩٩ دولار+) أو Square Register (٧٩٩ دولار+). أسعار البرامج من مستوى مجاني محدود إلى ٦٠ دولار/شهر لخطة Plus. فوق ذلك كل معاملة تتكبد رسوم معالجة — عادة ٢.٦٪ + ٠.١٠ دولار للمدفوعات الشخصية و٢.٩٪ + ٠.٣٠ دولار للطلبات عبر الإنترنت.
Qrambl منصة طلب بكود QR. يمسح العملاء الكود على طاولتهم ويتصفحون القائمة ويطلبون — بدون تحميل تطبيق. تتدفق الطلبات إلى شاشة المطبخ فورًا. تشمل المنصة إدارة القائمة مع خيارات وإضافات، تتبع الطلبات، إشعارات فورية، تحليلات، أدوار الموظفين، طلب بمساعدة النادل، صفحة واجهة عامة للتيك أواي، ودعم ٨ لغات. التكلفة ثابتة ٢٠ دولار/شهر مع تجربة مجانية ٣٠ يومًا. لا رسوم معاملات ولا أجهزة ولا رسوم لكل طلب.
إليك كيف تقارن المنصتان في العوامل الأهم.
| الميزة | Square | Qrambl |
|---|---|---|
| التكلفة الشهرية | ٠-٦٠+ دولار/شهر + أجهزة | ٢٠ دولار/شهر ثابت |
| رسوم المعاملات | ٢.٦-٢.٩٪ + ٠.١٠-٠.٣٠ دولار | لا يوجد |
| الأجهزة | أجهزة وقارئات (٢٩٩+ دولار) | لا يوجد — فقط رموز QR |
| وقت الإعداد | أيام إلى أسابيع | حوالي ١٠ دقائق |
| معالجة المدفوعات | مدمجة (مطلوبة) | استخدم طريقتك الخاصة |
| لغات القائمة | الإنجليزية بشكل رئيسي | ٨ لغات مدمجة |
| طلب QR من الطاولة | محدود (روابط لصفحة الطلب) | ميزة أساسية — كود QR لكل طاولة |
| شاشة المطبخ | نعم (٢٠ دولار/شهر إضافي) | نعم (مشمولة) |
Square يصعب التغلب عليها إذا كنت تحتاج نظامًا شاملًا. معالجة المدفوعات سلسة وموثوقة. المستوى المجاني يتيح للأعمال الصغيرة البدء بدون رسوم شهرية. أدوات التسويق — حملات البريد الإلكتروني وبرامج الولاء وبطاقات الهدايا — مفيدة حقًا لتنمية قاعدة العملاء. لدى Square أيضًا نظام بيئي ضخم: الرواتب والفوترة والخدمات المصرفية وتكامل مع مئات التطبيقات. إذا كنت في الولايات المتحدة أو كندا أو بريطانيا أو أستراليا أو اليابان وتحتاج نقطة بيع كاملة مع مدفوعات مدمجة، فإن Square خيار قوي.
Qrambl تتألق عندما تريد إضافة طلب بكود QR دون تغيير إعدادك الحالي. لا أجهزة للشراء ولا نظام مدفوعات للتبديل إليه ولا رسوم معاملات تقتطع من هوامشك. تعمل في أي بلد — ليس فقط الأسواق التي تعمل فيها Square. دعم اللغات المتعدد يجعلها مثالية للمناطق السياحية والأحياء الدولية. صفحة الواجهة العامة تمنحك حضورًا عبر الإنترنت مع طلب التيك أواي. ولأنه لا توجد رسوم لكل معاملة، تبقى التكلفة ثابتة سواء خدمت ٥٠ أو ٥٠٠٠ طلب شهريًا.
اختر Square إذا كنت تحتاج نظام نقاط بيع كامل مع معالجة مدفوعات مدمجة، خاصة إذا كنت تبدأ من الصفر وتريد مورّدًا واحدًا لكل شيء. اختر Qrambl إذا كنت تريد إضافة طلب QR من الطاولة دون تغيير نظام نقاط البيع أو المدفوعات الحالي. الخبر الجيد أن الأداتين ليستا متعارضتين. كثير من المطاعم تستخدم Square للمدفوعات ونقاط البيع وQrambl لطلبات QR من الطاولة. Square تتولى الدفع؛ Qrambl تتولى تجربة الطلب. يكمل كل منهما الآخر جيدًا.
بدون بطاقة ائتمان. بدون أجهزة. بدون رسوم معاملات. الإعداد في ١٠ دقائق.