Qrambl مقابل Square: أيهما الأنسب لمطعمك؟
Square وQrambl يتعاملان مع تكنولوجيا المطاعم من زوايا مختلفة تمامًا. أحدهما نظام نقاط بيع ومدفوعات شامل؛ والآخر أداة طلب متخصصة تعمل مع رموز QR أو بدونها. إليك نظرة صادقة على كليهما.
· ٦ دقائق للقراءة
نهجان مختلفان تمامًا
بدأت Square كشركة معالجة مدفوعات ثم توسعت لتصبح منصة إدارة مطاعم شاملة. تتعامل مع كل شيء من مدفوعات البطاقات وأجهزة نقاط البيع إلى الرواتب والتسويق. Qrambl من ناحية أخرى تفعل شيئًا واحدًا بإتقان: استقبال الطلبات عند الطاولة، سواء مسح العملاء رمز QR أو أخذ النُّدُل لديك الطلب على هواتفهم. لا تحاول استبدال نظام نقاط البيع أو المدفوعات لديك — بل تعمل جنبًا إلى جنب مع ما تستخدمه حاليًا. هذه أدوات مختلفة جذريًا تحل مشاكل مختلفة.
ما تقدمه Square
Square for Restaurants نظام نقاط بيع شامل. يتضمن معالجة المدفوعات (قارئات البطاقات، المدفوعات اللاتلامسية)، الطلب عبر الإنترنت، إدارة القائمة، إدارة الفريق، أدوات التسويق، وتقارير مفصلة. تبدأ الأجهزة بقارئ مجاني ولكن معظم المطاعم تحتاج Square Terminal (٢٩٩ دولار+) أو Square Register (٧٩٩ دولار+). أسعار البرامج من مستوى مجاني محدود إلى ٦٠ دولار/شهر لخطة Plus. فوق ذلك كل معاملة تتكبد رسوم معالجة — عادة ٢.٦٪ + ٠.١٠ دولار للمدفوعات الشخصية و٢.٩٪ + ٠.٣٠ دولار للطلبات عبر الإنترنت.
ما تقدمه Qrambl
Qrambl منصة للطلب عند الطاولة تعمل مع رموز QR أو بدونها. يمكن للعملاء أن يمسحوا الرمز على طاولتهم ويتصفحوا القائمة على هواتفهم ويطلبوا — بدون تحميل تطبيق. أو يأخذ النُّدُل لديك الطلب عند الطاولة على هواتفهم الذكية، عبر شاشات النُّدُل التي تعمل في متصفح الهاتف. في كلتا الحالتين، تتدفق الطلبات إلى شاشة المطبخ فورًا. تشمل المنصة إدارة القائمة مع خيارات وإضافات، تتبع الطلبات لحظيًا، إشعارات فورية للعملاء، تحليلات، أدوار الموظفين مع تخصيص الطاولات لكل نادل، صفحة واجهة عامة لطلبات الاستلام، ودعم ٨ لغات. التكلفة ثابتة ٢٠ دولار/شهر مع تجربة مجانية ٣٠ يومًا، لعدد غير محدود من الموظفين وبلا رسوم لكل مستخدم. لا رسوم معاملات ولا أجهزة مطلوبة ولا رسوم لكل طلب. وتواصل استخدام طريقة الدفع الحالية لديك — نقدًا أو بالبطاقة أو أي طريقة تناسب مطعمك.
مقارنة جنبًا إلى جنب
إليك كيف تقارن المنصتان في العوامل الأهم.
| الميزة | Square | Qrambl |
|---|---|---|
| التكلفة الشهرية | Square٠-٦٠+ دولار/شهر + أجهزة | Qrambl٢٠ دولار/شهر ثابت |
| رسوم المعاملات | Square٢.٦-٢.٩٪ + ٠.١٠-٠.٣٠ دولار | Qramblلا يوجد |
| الأجهزة | Squareأجهزة وقارئات (٢٩٩+ دولار) | Qramblلا يوجد — رموز QR أو هواتف موظفيك |
| وقت الإعداد | Squareأيام إلى أسابيع | Qramblحوالي ١٠ دقائق |
| معالجة المدفوعات | Squareمدمجة (مطلوبة) | Qramblاستخدم طريقتك الخاصة |
| لغات واجهة الطلب | Squareالإنجليزية بشكل رئيسي | Qrambl٨ لغات مدمجة |
| طلب QR من الطاولة | Squareمحدود (روابط لصفحة الطلب) | Qramblميزة أساسية — رمز QR لكل طاولة |
| الطلب عبر النُّدُل | Squareتطبيق Square POS أو أجهزة محمولة | Qramblمشمول — على الهواتف الشخصية للنُّدُل لديك |
| شاشة المطبخ | Squareنعم (٢٠ دولار/شهر إضافي) | Qramblنعم (مشمولة) |
أين تتفوق Square
Square يصعب التغلب عليها إذا كنت تحتاج نظامًا شاملًا. معالجة المدفوعات سلسة وموثوقة. المستوى المجاني يتيح للأعمال الصغيرة البدء بدون رسوم شهرية. أدوات التسويق — حملات البريد الإلكتروني وبرامج الولاء وبطاقات الهدايا — مفيدة حقًا لتنمية قاعدة العملاء. لدى Square أيضًا نظام بيئي ضخم: الرواتب والفوترة والخدمات المصرفية وتكامل مع مئات التطبيقات. إذا كنت في الولايات المتحدة أو كندا أو بريطانيا أو أستراليا أو اليابان وتحتاج نقطة بيع كاملة مع مدفوعات مدمجة، فإن Square خيار قوي.
أين تتفوق Qrambl
Qrambl تتألق عندما تريد استقبال الطلبات عند الطاولة دون تغيير إعدادك الحالي. يمكن أن يطلب العملاء عبر رمز QR، أو أن يأخذ النُّدُل لديك الطلبات على الهواتف الذكية التي يحملونها أصلًا، أو أن تستخدم الطريقتين جنبًا إلى جنب. لا طرفيات ولا أجهزة محمولة للشراء ولا نظام مدفوعات للتبديل إليه ولا رسوم معاملات تقتطع من هوامشك. تعمل في أي بلد — ليس فقط الأسواق التي تعمل فيها Square. دعم اللغات المتعدد يجعلها مثالية للمناطق السياحية والأحياء الدولية وأي مطعم يخدم عملاء من خلفيات متنوعة. صفحة الواجهة العامة تمنحك حضورًا عبر الإنترنت مع طلبات الاستلام مدمجة فيها. ولأنه لا توجد رسوم لكل معاملة أو لكل مستخدم، تبقى التكلفة ثابتة سواء خدمت ٥٠ أو ٥٠٠٠ طلب شهريًا. وإذا كان لديك نظام نقاط بيع ومدفوعات يرضيك، فإن Qrambl تضيف الطلب عند الطاولة فوقه دون استبدال أي شيء.
أيهما تختار؟
اختر Square إذا كنت تحتاج نظام نقاط بيع كامل مع معالجة مدفوعات مدمجة، خاصة إذا كنت تبدأ من الصفر وتريد مورّدًا واحدًا لكل شيء. اختر Qrambl إذا كنت تريد استقبال الطلبات عند الطاولة — عبر رمز QR، أو على هواتف النُّدُل لديك، أو بالطريقتين معًا — دون تغيير نظام نقاط البيع أو المدفوعات الحالي ودون شراء أجهزة محمولة. الخبر الجيد أن الأداتين ليستا متعارضتين. كثير من المطاعم تستخدم Square للمدفوعات ونقاط البيع وQrambl للطلب عند الطاولة. Square تتولى الدفع؛ Qrambl تتولى تجربة الطلب. يكمل كل منهما الآخر جيدًا. الاختيار الأفضل يعتمد على المشكلة التي تريد حلها: إذا كانت المدفوعات ونقاط البيع، فـ Square تلبي حاجتك. وإذا كنت تبحث عن طلب سريع ومتعدد اللغات عند الطاولة دون رسوم إضافية، سواء مسح العملاء رمز QR أو أخذ النادل الطلب، فهذا ما صُممت Qrambl من أجله.
جرّب Qrambl مجانًا لمدة ٣٠ يومًا
بدون بطاقة ائتمان. بدون أجهزة. بدون رسوم معاملات. الإعداد في ١٠ دقائق.