Qrambl बनाम Square: आपके रेस्तरां के लिए कौन सा बेहतर है?
Square और Qrambl रेस्तरां तकनीक को बहुत अलग नज़रियों से देखते हैं। एक ऑल-इन-वन POS और भुगतान इकोसिस्टम है; दूसरा एक विशेष ऑर्डरिंग टूल है जो QR कोड के साथ या बिना काम करता है। यहां दोनों पर एक ईमानदार नज़र है।
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दो बहुत अलग दृष्टिकोण
Square ने भुगतान प्रसंस्करण कंपनी के रूप में शुरुआत की और पूर्ण रेस्तरां प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म में विस्तार किया। यह कार्ड भुगतान और POS टर्मिनलों से लेकर पेरोल और मार्केटिंग तक सब कुछ संभालता है। दूसरी ओर Qrambl एक काम अच्छी तरह करता है: टेबल पर ऑर्डर लेना, चाहे ग्राहक QR कोड स्कैन करें या आपके वेटर अपने फ़ोन पर ऑर्डर लें। यह आपके POS या भुगतान सिस्टम को बदलने की कोशिश नहीं करता — यह आप जो पहले से उपयोग करते हैं उसके साथ काम करता है। ये मूल रूप से अलग-अलग टूल हैं जो अलग-अलग समस्याएं हल करते हैं, और सही टूल चुनने के लिए इस अंतर को समझना ज़रूरी है।
Square क्या प्रदान करता है
Square for Restaurants एक व्यापक POS सिस्टम है। इसमें भुगतान प्रसंस्करण (कार्ड रीडर, कॉन्टैक्टलेस भुगतान), ऑनलाइन ऑर्डरिंग, मेनू प्रबंधन, टीम प्रबंधन, मार्केटिंग टूल और विस्तृत रिपोर्ट शामिल हैं। हार्डवेयर एक मुफ़्त रीडर से शुरू होता है लेकिन अधिकांश रेस्तरां को Square Terminal ($299+) या Square Register ($799+) की ज़रूरत होती है। सॉफ़्टवेयर की कीमतें सीमित सुविधाओं वाले मुफ़्त स्तर से $60/माह के Plus प्लान तक हैं। इसके ऊपर हर लेनदेन पर प्रसंस्करण शुल्क लगता है — आमतौर पर व्यक्तिगत भुगतान के लिए 2.6% + $0.10 और ऑनलाइन ऑर्डर के लिए 2.9% + $0.30।
Qrambl क्या प्रदान करता है
Qrambl एक टेबल ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो QR कोड के साथ या बिना काम करता है। ग्राहक अपनी टेबल पर कोड स्कैन कर सकते हैं, अपने फ़ोन पर मेनू ब्राउज़ कर सकते हैं और ऑर्डर दे सकते हैं — कोई ऐप डाउनलोड ज़रूरी नहीं। या फिर आपके वेटर टेबल पर अपने स्मार्टफ़ोन से ऑर्डर लेते हैं; वेटर स्क्रीन फ़ोन के ब्राउज़र में ही चलती हैं। दोनों ही तरह से, ऑर्डर रियल-टाइम में किचन डिस्प्ले पर आते हैं। प्लेटफ़ॉर्म में वेरिएशन और ऐड-ऑन के साथ मेनू प्रबंधन, रियल-टाइम ऑर्डर ट्रैकिंग, ग्राहकों के लिए पुश नोटिफ़िकेशन, एनालिटिक्स, हर वेटर के लिए टेबल असाइनमेंट के साथ स्टाफ़ भूमिकाएं, टेकअवे के लिए पब्लिक स्टोरफ़्रंट पेज और 8 भाषाओं में बहुभाषी समर्थन शामिल है। 30 दिन के मुफ़्त ट्रायल के बाद इसकी लागत फ़्लैट $20/माह है, जिसमें असीमित स्टाफ़ शामिल है और प्रति-उपयोगकर्ता कोई शुल्क नहीं। कोई लेनदेन शुल्क नहीं, कोई हार्डवेयर नहीं, कोई प्रति-ऑर्डर शुल्क नहीं। आप अपनी मौजूदा भुगतान विधि का उपयोग जारी रखते हैं — नकद, कार्ड, या जो भी आपके रेस्तरां के लिए सही हो।
आमने-सामने तुलना
यहां देखें कि दोनों प्लेटफ़ॉर्म सबसे महत्वपूर्ण कारकों पर कैसे खड़े होते हैं।
| सुविधा | Square | Qrambl |
|---|---|---|
| मासिक लागत | Square$0-$60+/माह + हार्डवेयर | Qramblफ़्लैट $20/माह |
| लेनदेन शुल्क | Square2.6-2.9% + $0.10-$0.30 | Qramblकोई नहीं |
| हार्डवेयर | Squareटर्मिनल, रीडर ($299+) | Qramblकोई नहीं — QR कोड या आपके स्टाफ़ के अपने फ़ोन |
| सेटअप समय | Squareदिनों से हफ़्तों | Qramblलगभग 10 मिनट |
| भुगतान प्रसंस्करण | Squareबिल्ट-इन (अनिवार्य) | Qramblअपनी खुद की विधि का उपयोग करें |
| ऑर्डर इंटरफ़ेस की भाषाएँ | Squareमुख्य रूप से अंग्रेज़ी | Qrambl8 भाषाएं बिल्ट-इन |
| QR टेबल ऑर्डरिंग | Squareसीमित (ऑर्डर पेज का लिंक) | Qramblमुख्य सुविधा — प्रति-टेबल QR कोड |
| वेटर ऑर्डरिंग | SquareSquare POS ऐप या हैंडहेल्ड हार्डवेयर | Qramblशामिल — आपके वेटरों के अपने फ़ोन पर |
| किचन डिस्प्ले | Squareहां ($20/माह अतिरिक्त) | Qramblहां (शामिल) |
Square कहां बेहतर है
अगर आपको ऑल-इन-वन सिस्टम चाहिए तो Square को हराना मुश्किल है। इसकी भुगतान प्रसंस्करण सहज और व्यापक रूप से विश्वसनीय है। मुफ़्त स्तर छोटे व्यवसायों को बिना मासिक शुल्क के शुरू करने देता है। मार्केटिंग टूल — ईमेल कैंपेन, लॉयल्टी प्रोग्राम, गिफ़्ट कार्ड — ग्राहक आधार बढ़ाने के लिए वास्तव में उपयोगी हैं। Square का एक विशाल इकोसिस्टम भी है: पेरोल, इनवॉइसिंग, बैंकिंग और सैकड़ों थर्ड-पार्टी ऐप्स के साथ इंटीग्रेशन। अगर आप अमेरिका, कनाडा, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया या जापान में हैं और एकीकृत भुगतान के साथ पूर्ण POS चाहिए, तो Square एक मज़बूत विकल्प है।
Qrambl कहां बेहतर है
Qrambl सबसे अच्छा तब काम करता है जब आप अपने मौजूदा सेटअप को बदले बिना टेबल पर ऑर्डर लेना चाहते हैं। ग्राहक QR कोड से ऑर्डर कर सकते हैं, आपके वेटर उन्हीं स्मार्टफ़ोन पर ऑर्डर ले सकते हैं जो उनके पास पहले से हैं, या आप दोनों तरीके साथ-साथ चला सकते हैं। खरीदने के लिए कोई टर्मिनल या हैंडहेल्ड डिवाइस नहीं, बदलने के लिए कोई भुगतान सिस्टम नहीं, और मार्जिन खाने वाला कोई लेनदेन शुल्क नहीं। यह किसी भी देश में काम करता है — सिर्फ़ उन बाज़ारों में नहीं जहां Square है। बहुभाषी समर्थन इसे पर्यटक क्षेत्रों, अंतर्राष्ट्रीय आबादी वाले इलाक़ों और विविध ग्राहकों वाले किसी भी रेस्तरां के लिए आदर्श बनाता है। पब्लिक स्टोरफ़्रंट पेज आपको टेकअवे ऑर्डरिंग के साथ ऑनलाइन उपस्थिति देता है। और क्योंकि प्रति-लेनदेन या प्रति-उपयोगकर्ता कोई शुल्क नहीं है, लागत पहले से तय रहती है, चाहे आप महीने में 50 ऑर्डर सर्व करें या 5,000। अगर आप अपने मौजूदा POS और भुगतान सिस्टम से संतुष्ट हैं, तो Qrambl कुछ भी बदले बिना उसके ऊपर टेबल ऑर्डरिंग जोड़ देता है।
आपको कौन सा चुनना चाहिए?
Square चुनें अगर आपको एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण के साथ पूर्ण पॉइंट-ऑफ़-सेल सिस्टम चाहिए, ख़ासकर अगर आप शून्य से शुरू कर रहे हैं और सब कुछ के लिए एक विक्रेता चाहते हैं। Qrambl चुनें अगर आप टेबल पर ऑर्डर लेना चाहते हैं — QR कोड से, आपके वेटरों के अपने फ़ोन पर, या दोनों तरह से — अपने मौजूदा POS या भुगतान सेटअप को बदले बिना और कोई हैंडहेल्ड डिवाइस खरीदे बिना। अच्छी खबर यह है कि ये टूल परस्पर अनन्य नहीं हैं। कई रेस्तरां भुगतान और POS के लिए Square और टेबल पर ऑर्डरिंग के लिए Qrambl का उपयोग करते हैं। Square चेकआउट संभालता है; Qrambl ऑर्डरिंग अनुभव संभालता है। वे एक-दूसरे के पूरक हैं। सबसे अच्छा विकल्प इस पर निर्भर करता है कि आप कौन-सी समस्या हल कर रहे हैं: अगर बात भुगतान और POS की है, तो Square आपकी ज़रूरत पूरी करता है। अगर आपको बिना अतिरिक्त शुल्क के तेज़, बहुभाषी टेबल ऑर्डरिंग चाहिए, चाहे ग्राहक QR कोड स्कैन करें या कोई वेटर ऑर्डर ले, तो Qrambl इसी के लिए बना है।
Qrambl को 30 दिन मुफ़्त आज़माएं
कोई क्रेडिट कार्ड नहीं। कोई हार्डवेयर नहीं। कोई लेनदेन शुल्क नहीं। 10 मिनट में सेटअप।