Beide Plattformen helfen Restaurants, Kunden besser zu bedienen, aber sie lösen sehr unterschiedliche Probleme. Hier ist ein ehrlicher Blick darauf, was jede gut kann — und wo jede Schwächen hat.
6 Min. Lesezeit
Wenn Sie nach Restaurant-Technologie suchen, sind Ihnen wahrscheinlich sowohl Toast als auch Qrambl begegnet. Beide sind für Restaurants entwickelt, verfolgen aber grundlegend unterschiedliche Ansätze. Toast ist ein umfassendes Kassensystem mit Hardware, Zahlungsabwicklung und Unternehmenstools. Qrambl ist eine leichtgewichtige QR-Code-Bestellplattform, die sich darauf konzentriert, Ihre Speisekarte schnell zum Kunden zu bringen. Keines ist universell besser — die richtige Wahl hängt davon ab, was Ihr Restaurant tatsächlich braucht.
Toast ist eine umfassende Restaurant-Management-Plattform, die hauptsächlich für den US-Markt entwickelt wurde. Sie bietet POS-Hardware (Terminals, Küchenanzeigen, Handgeräte), integrierte Zahlungsabwicklung, Lohnverwaltung, Online-Bestellungen, Lieferintegration und detaillierte Berichte. Toast ist im Wesentlichen ein Betriebssystem für Ihr gesamtes Restaurant. Es verwaltet alles von Kreditkartentransaktionen bis zur Mitarbeiterplanung. Für große Restaurants mit komplexen Anforderungen — mehrere Umsatzzentren, Trinkgeld-Workflows, Lieferlogistik — ist Toast eine leistungsstarke, bewährte Lösung. Es existiert seit 2012 und bedient Hunderttausende von Restaurants in den Vereinigten Staaten.
Qrambl verfolgt einen anderen Ansatz. Anstatt Ihren gesamten Betriebsablauf zu ersetzen, fügt es eine fokussierte Funktion hinzu: QR-Code-Tischbestellung. Sie erstellen Ihre Speisekarte, generieren QR-Codes für jeden Tisch, und Kunden scannen, um von ihrem Handy zu bestellen. Bestellungen erscheinen in Echtzeit auf der Küchenanzeige. Es gibt keine Hardware zu kaufen, keine Zahlungsabwicklung zu konfigurieren und keinen langwierigen Einrichtungsprozess. Sie können in etwa 10 Minuten live gehen. Qrambl kostet pauschal 20 $/Monat pro Restaurant — keine Transaktionsgebühren, keine Hardware-Leasing, keine langfristigen Verträge. Es unterstützt 8 Sprachen, funktioniert in jedem Land und umfasst Analysen, Mitarbeiterverwaltung, Push-Benachrichtigungen und eine öffentliche Storefront-Seite für Abholbestellungen.
So vergleichen sich die beiden Plattformen bei den Faktoren, die für Restaurantbesitzer am wichtigsten sind.
| Kriterium | Toast | Qrambl |
|---|---|---|
| Kosten | 0–69+ $/Monat + Hardwaregebühren + Transaktionsgebühren | Pauschal 20 $/Monat, keine zusätzlichen Gebühren |
| Einrichtungszeit | Tage bis Wochen (Hardware-Installation, Schulung) | Etwa 10 Minuten |
| Hardware erforderlich | Ja — POS-Terminals, Kartenleser | Nein — nur gedruckte QR-Codes |
| Zahlungsabwicklung | Integriert (2,49–3,69 % + 0,15 $ pro Transaktion) | Nicht enthalten — nutzen Sie Ihre bestehende Methode |
| Internationale Verfügbarkeit | USA, Kanada, UK, Irland | Funktioniert in jedem Land |
| Mehrsprachige Speisekarten | Hauptsächlich Englisch | 8 Sprachen integriert |
Wenn Sie ein mittelgroßes bis großes Restaurant in den USA betreiben und ein vollständiges POS-System benötigen — mit integrierter Zahlungsabwicklung, Lohnabrechnung, Online-Bestellungen, Lieferung und Hardware an jeder Station — ist Toast schwer zu übertreffen. Es ist speziell für diesen Anwendungsfall gebaut und hat jahrelange Verfeinerung hinter sich. Wenn Ihre Mitarbeiter Handgeräte für die Bestellaufnahme am Tisch benötigen oder detaillierte Trinkgeld-Workflows erforderlich sind, bietet Toast das von Haus aus. Es ist auch eine gute Wahl, wenn Sie einen einzigen Anbieter für alles möchten.
Wenn Sie QR-Code-Bestellungen hinzufügen möchten, ohne Ihr bestehendes System umzukrempeln, ist Qrambl genau dafür gebaut. Es funktioniert besonders gut für Cafés, Food Trucks, zwanglose Restaurants und jeden Ort, an dem Kunden am Tisch bestellen. Es ist auch die bessere Wahl, wenn Sie außerhalb der USA sind, da Qrambl weltweit funktioniert und von Anfang an mehrere Sprachen unterstützt. Wenn Sie keine integrierte Zahlungsabwicklung benötigen — weil Sie Zahlungen bereits auf Ihre Weise abwickeln (bar, Kartenterminal, mobiles Bezahlen) — bietet Ihnen Qrambl alles andere zu einem Bruchteil der Kosten.
Toast ist ein Betriebssystem für Restaurants. Qrambl ist ein fokussiertes Bestelltool. Toast bietet alles unter einem Dach, aber damit kommen Komplexität, Kosten und eine längere Einrichtung. Qrambl bietet eines — QR-Code-Bestellung — und macht es einfach, erschwinglich und global. Wenn Sie einen vollständigen POS-Ersatz brauchen, wählen Sie Toast. Wenn Sie digitale Bestellungen zu Ihrem Restaurant hinzufügen möchten, ohne alles andere zu ändern, probieren Sie Qrambl aus. Beides sind gute Produkte. Die Frage ist nicht, welches besser ist — sondern welches das Problem löst, das Sie tatsächlich haben.
30 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte. Keine Hardware. Einrichtung in 10 Minuten.